Términos de uso

Borrador pendiente de revisión legal. Los datos entre corchetes faltan por completar.

Vigentes desde: [FECHA]
Última actualización: 2 de noviembre de 2026

Estos términos regulan el uso de las apps y del sitio de DishDuck, un servicio de D4U Software and Cloud Services LLC («D4U», «nosotros»), constituida en Nuevo México, Estados Unidos. Al usar el servicio los acepta. Si no está de acuerdo, no lo use.

Quiénes somos

DishDuck es de D4U Software and Cloud Services LLC («D4U»).

D4U Software and Cloud Services LLC
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA
dishduck@d4u.store

1. Qué es DishDuck

DishDuck permite a los restaurantes publicar su carta y a sus clientes verla en el teléfono al escanear un código QR, y le da al equipo del restaurante una app para cada trabajo. Tiene estas apps:

• DishDuck Customers, para los clientes.
• Manager, para quien administra el restaurante.
• Service, para los meseros que entregan la carta.
• Delivery, Register y Kitchen, para los pedidos para llevar y a domicilio, la caja y la cocina.
• Server, para el equipo que se queda en el local.
• Admin, el tablero del dueño, de solo lectura.

DishDuck no cobra las comidas a los clientes: los pagos de los clientes los recibe el restaurante. No somos parte de la relación entre el restaurante y sus clientes.

2. Quién puede usarlo

Debe tener al menos [EDAD MÍNIMA] años. Para contratar el servicio en nombre de un restaurante debe ser mayor de edad y tener autoridad para obligarlo.

3. Si es cliente

• La app es gratuita y no requiere cuenta.
• Cada carta se abre por un tiempo limitado, que fija DishDuck y no el restaurante. Para verla de nuevo debe escanear otro código QR.
• La carta es del restaurante. Los precios, platos, ingredientes, alérgenos, imágenes y disponibilidad son responsabilidad del restaurante. Si tiene alergias o restricciones alimentarias, confírmelo siempre con el personal.
• Las imágenes pueden ser ilustrativas; la presentación real puede variar.

4. Si es un restaurante

• Cuenta. Debe dar información verdadera, mantener segura su contraseña y responder por lo que se haga con su cuenta y por los accesos que autorice a su equipo.
• Su contenido. Conserva la propiedad de su carta, textos e imágenes. Nos da permiso para alojarlos, procesarlos y mostrarlos con el fin de prestarle el servicio. Declara que tiene derecho a usarlos y que la información es veraz, en especial precios y alérgenos.
• Denuncias de contenido. Cualquier persona puede denunciar una carta con fotos que no son del restaurante, información falsa o contenido ofensivo escribiendo a reports@d4u.store. Revisamos cada denuncia y podemos ocultar el contenido o suspender la cuenta mientras la revisamos.
• Pagos al servicio. El servicio se cobra según las condiciones que se muestran al contratar. Los pagos los procesa Stripe [por confirmar]. [Por definir: renovación, recargas, reembolsos, impuestos y qué pasa con el saldo sin usar.]
• Un QR por acceso. Cada código QR da acceso a la carta a un número limitado de clientes y por un tiempo limitado; ambos límites los fija DishDuck. No está permitido eludirlos: por ejemplo, mostrar la carta a los clientes desde un mismo teléfono o por otro medio para no generar códigos, copiarla o redistribuirla fuera de las apps.
• Suspensión. Podemos suspender una cuenta por falta de pago, uso abusivo o incumplimiento de estos términos, avisando cuando sea posible.

5. Si es parte del equipo de un restaurante

Su acceso lo autoriza quien administra el restaurante y es personal: no lo comparta. El restaurante puede retirarlo en cualquier momento.

6. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar el servicio para fines ilegales o publicar contenido ilícito, engañoso u ofensivo.
• Intentar acceder a cuentas, cartas o sistemas sin autorización, o eludir los límites de acceso.
• Copiar, descompilar o revender el servicio, salvo que la ley lo permita.
• Sobrecargar el servicio o extraer sus datos de forma automatizada.

7. Propiedad intelectual

DishDuck, su nombre, su logotipo, su mascota y su software son nuestros o de quienes nos los licencian. Le damos una licencia limitada, personal y no transferible para usar las apps según estos términos. Las apps incluyen componentes de terceros, que se reconocen en la sección Créditos.

8. Disponibilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero puede interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas a nosotros. La entrega directa de la carta entre teléfonos depende del hardware y de las condiciones del lugar. Podemos cambiar o retirar funciones.

9. Garantías y responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual». En la medida que la ley lo permita:

• No garantizamos que funcione sin errores ni interrupciones.
• No respondemos por el contenido de las cartas ni por las decisiones que tome a partir de ellas.
• Nuestra responsabilidad total frente a un restaurante se limita a lo que haya pagado por el servicio en los [PLAZO] meses anteriores al hecho.

Nada de esto limita los derechos que la ley de su país le reconoce como consumidor y que no se pueden renunciar.

10. Terminación

Puede dejar de usar las apps cuando quiera. Un restaurante puede cancelar su cuenta desde el portal web. Podemos terminar o suspender el acceso de quien incumpla estos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Nuevo México, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor de su país que sean obligatorias. [Por definir con un abogado: jurisdicción y resolución de disputas.]

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisaremos. Seguir usando el servicio después del cambio implica aceptarlo.

13. Contacto

D4U Software and Cloud Services LLC («D4U»)
1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, USA
dishduck@d4u.store

Las apps para iPhone se distribuyen por el App Store. Apple no es parte de estos términos ni responde por el servicio.